jueves, 13 de junio de 2013

SOPORTE TECNICO A DISTANCIA (llamada telefónica)

Soporte técnico a distancia
(Llamada telefónica)

En el soporte a distancia dimos indicaciones para poder realizar un sudoku y le explicamos al cliente como realizarlo y como esta conformado en el tuvimos que poner en práctica los aspectos de un buen servicio técnico como por ejemplo: ser amable, cordial, respetuoso, atento, paciente y seguro etc.



Con esta práctica aprendí a ser mas seguro de mi y a saber como realizar el trabajo. 

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